Возврат и обмен

7 дней • только новый товар • доставку при возврате оплачивает покупатель

Мы стараемся, чтобы заказ подходил с первого раза. Если всё же нужен возврат или обмен — это возможно при соблюдении условий ниже.

Условия возврата

Срок: в течение 7 дней с момента получения.
Состояние: товар должен быть новым, без следов использования, с сохранённой упаковкой (если была).
Доставка: расходы на пересылку/доставку при возврате оплачивает покупатель.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (952) 285-38-17 или на почту zakaz@nevacover.ru.
Сообщите номер заказа и причину возврата/обмена.
Мы подтвердим адрес/способ отправки и подскажем, как упаковать товар.

Если вы в Санкт-Петербурге/ЛО — можно обсудить возврат через самовывоз/склад.

FAQ

Можно вернуть товар?
Да, если товар новый и без следов использования.

Когда вернут деньги?
После проверки состояния товара и согласования способа возврата.

Если нужен счёт, подбор под объект и отгрузка, поможем собрать заказ для юрлица, стройки или склада.

Счёт и документы

Работаем с юрлицами, снабжением, подрядчиками и закупками под объект.

Подбор размеров и плотности

Соберём набор позиций под задачу: укрытие материалов, навесы, паллеты, временные перегородки.

Отгрузка из СПб

Самовывоз со склада в Санкт-Петербурге, доставка по СПб/ЛО и отправка по РФ.